Pagamentos

1. A José & Dulce Ramos Lda. propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:
- Paypal;
- Cartão de crédito;
- Multibanco;
- Transferência Bancária;
- MB Phone

2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após o registo da encomenda. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

3. A José & Dulce Ramos Lda. empregará todos os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.

4. Para que a sua encomenda possa ser aceite e validada, o pagamento deverá ser efetuado nos termos e prazos previstos no n.º 5 do artigo 6 das presentes condições gerais de venda.

5. Após confirmação da receção do pagamento, e no prazo máximo de vinte e quatro horas, será enviado um email a confirmar a validação da encomenda. O email será enviado para o endereço eletrónico indicado pelo Utilizador no momento de registo no website.

Entregas

1. A entrega das encomendas é feita por transportadoras contratadas, com as seguintes expectativas de entrega:

- Portugal – 1 a 3º dias úteis seguinte após sua expedição;
- Europa – Até 10 dias úteis;
- Resto do Mundo - Entre 7 a 15 dias úteis.

Obs: Dado a situação anômala do COVID-19 as encomendas estão sujeitas a atrasos, situação do qual nos é completamente alheia.

Apesar do prazo de disponibilidade indicado acima, a José & Dulce Ramos Lda. compromete-se a, salvo indisponibilidade de stock no fornecedor, entregar os artigos encomendados num prazo máximo de 30 dias.

2. As despesas de envio variam de acordo com o valor da sua encomenda, local de entrega e o tipo de envio selecionado pelo Utilizador. Para saber os custos de envio de uma encomenda, o Utilizador deve adicionar ao cesto de compras os produtos que pretende comprar e dirigir-se para o “checkout”, confirmando o valor das despesas de envio na página.

3. Não são feitas entregas em Apartados.

4. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador deverá dirigir-se à área de cliente online, onde poderá consultar o estado da encomenda ou enviar uma mensagem eletrónica.